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요즘은 인상이 좋아 보인다고 붙잡히는 경우가 많다. 흔히 말하는 "도를 아십니까?" 부류의 사람들이다.
인상이 좋아보인다는 이야기는 집에서 놀고먹으니 당연한 이야기다. 당연한 이야기부터 이야기를 풀어나가는 것이 세일즈의 기본이라는 사실을 알고있는 것 같다.
학생이냐고 묻는 것에서부터 여러 가지의 인사겸 첫 멘트가 있는데 최근에는 "효도하게 생기셨네요!"까지 들어봤을 정도로 멘트가 발전에 발전을 거듭하고 있다.
이들의 궁극적인 목표는 역시 돈이다. 비즈니스의 여러 가지 형태 중 한 가지일 뿐이다. 그것도 아주 귀찮게 만드는 비즈니스다.
그런데 그런 생각을 했다. 과연 내가 세일즈를 해야되는 입장이라면, 어떤 방식으로 이야기를 전개해나갈 것인지 잘 모르겠다. 안타깝지만 나도 역시 "인상이 좋아보이세요"급의 멘트나 날리고 있을 것 같다.
듣자마자 솔깃솔깃한 멘트라는 것은 있을까. 세일즈 기술의 중요성을 체감하는 어제 오늘이다.
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