[과제]말하기. 세일즈 설득 스피치 발표

아이디어가 참 안나와서 대충 해본건데 반응은 좋았으나 결과는 안좋았다.

 

팀원이 모두 나와서 상품을 파는 그런 스피치였다. 상품은 팀원 4명중에 동생 둘이었다. 사람을 대여해주는 컨셉으로 가사 도우미 같은 것을 의도하였으나 너무 진정성이 없었던 듯 싶다.

 

가상의 기업을 만들어 상품을 판매하는 컨셉을 잡았다. 설득 포인트는 부각되지 않았으나 웃음 포인트는 좀 있다. 회사가 북한의 이상한 곳에도 지부가 있다는 점, 판매하는 제품이 북한에서 왔다는 점, 프리메이슨이라고 의심받는 김정은과 똑같은 행동을 한다는 점, 1+1 상품이 깜짝 튀어나온다는 점 등이고 발표를 마친 뒤 질문을 받을 때는 고장나거나 하는 등으로 AS를 받으려면 어떻게 하겠냐는 질문에선 현지조달방식을 채택하고 있다고 하는 등 재미"만" 있었다.

 

(2013. 11. 21(목))

말하기 / 산융206 / 교수 최재선

 Persuasion speech

of Sales

 

- Preparation -

 

Dept. Electronics Engineering 양태인

Dept. Computer  Engineering 2010151035 장용하

Dept. Mechanical Engineering 안웅섭

Dept. Mechanical Engineering 강현승

 

 

1. 세일즈를 위한 우리의 준비

  상황 극을 위해 준비한 것들을 정리하여 문서화하는 것을 목적으로 한다. 여기에는 기획회의, 모임시간, 연락방식, 참여자, 역할분담, 발표주제, 의도, 효과 등상황극을 위해 준비한 것들에 대한 이야기가 포함된다. 1.1에선 제일먼저 본 제일즈의 전반적인 정보를 소개하고 1.2에선 본 세일즈의 목표를 제시하며 1.3에선 해당 제품의 특징과 효과성에 대해서 생각해보고 마지막으로 1.4에선 팀원들 소개와 맡은 역할에 대한 소개가 있은 뒤 1.5에선 기획준비과정을 소개하도록 하겠다.

  1.1 인간주의(주) 세일즈 소개

  본 세일즈는, 모자란 손을 도와주는 사람을 대여하는 콘셉트를 가지고 있다. 최근엔 혼자 거주하는 사람, 맞벌이 부부 등 해야 할 일들에 손이 부족한 경우가 많이 있다. 이럴 때 도움을 줄 수 있는 사람이 있다면 얼마나 좋을까 하는 생각에서 추진하게 되었다.

  1.2 본 세일즈의 목표및 의도

  본 세일즈의 목표는 설득의 심리학에서 배운 정보들을 적용해보고 실습해보는 것에 있다. 모든 설득 기술들을 다 적용하기란 쉽지만은 않지만, 초심자의 학부생 입장으로써 이런 저런 시도를 해보고 배우는 것에 의의를 둔다.

  그래서 인간을 대여하려는 목적을 이루기 위해선 어떤 조치들을 취해야 할지에 대한 고민들이 있었고 여러 아이디어들이 나왔다. 가장 먼저 사람을 대여하는 것에 대해 거부감이 있을 수 있다. 그렇기 때문에 “호감의 법칙”을 사용하기 위해 중간고사 발표내용에서 한번 언급이 되어 익숙한 프리메이슨이란 장치를 도입했고 이를 위해 발표 내용 곳곳을 수정했다. 그리고 자칫 어두울 수 있는 분위기를 밝게 하기 위해 세일즈가 진행되는 중간 중간에 유머적 멘트들을 심어두었다. 다음으로 “권위의 법칙”을 사용하기위해 인간주의(주) 라는 기업냄새가 나는 명칭을 사용했고 실제 해당 기업을 소개하듯 진행을 했다. “희귀성의 법칙”은 아이디어부터 적용되었다고 볼 수 있다. 전국에 지부를 두어 언제든지 어떤 도움을 줄 수 있는 업체는 우리밖에 없다는 희귀성을 설명하기도 했다. “상호성의 법칙”은 발표과정에서는 태인씨가 잠재고객들의 이해 정도에 따라 다시설명하거나 텀을 두는 등으로 “소통“이라는 선물을 주려는 노력이 있었고 발표를 마친 뒤에는 묻는 질문에 대답을 하는 과정에서 발표에서는 하지 못했던 잠재 고객들과의 상호작용을 통해 ”디테일한 정보”라는 선물을 주려는 노력을 했다고 볼 수 있다.

  1.3 제품의 특징 및 기대효과

  본 세일즈의 최종 결과는 다음의 특징들을 가진다. 첫 번째, 독거노인들의 고독사하는 등의 비인간적인 상황을 방지할 수 있다. 두 번째, 맞벌이 부부와 같이 아이돌봄 등에 필요한 손을 보충할 수 있다. 세 번째, 싱글남 싱글녀같이 외로운 사람들에게 인간적인 정서적인 도움을 줄 수 도 있다.

  실제로 상용화된다면, “인간대여”에서 느껴지는 비인간적인 요소보다는 인간적이고 친숙한 그리고 실질적인 도움을 줄 수 있는 도움의 손길을 제공할 수 있다는 효과를 기대할 수 있을 것으로 생각된다.

  1.4 4인으로 진행한 5인6조의 세일즈 역할 소개

- 양태인 : 어느 지부에 실제 판매를 총괄하는 실장의 역할

- 장용하 : 지부들의 대표로 회사를 소개하는 역할

- 안웅섭 : 오늘의 도우미 역할

- 강현승 : 오늘의 도우미 1+1 역할

  1.5 기획 준비과정 정리

  시간이 시간인지라 준비가 쉽지만은 않았다. 저번처럼 1교시 이전에 모였고 금요일과 월요일 두 번의 모임을 가졌다. 자체적인 사정들 때문에 주말에는 모일 수는 없었다. 처음에는 스크립트 내용 구성과 아이디어 보정 등의 작업을 통해 전체적인 흐름을 다듬었고 두 번째 만남에선 몇 번의 연습을 통해 최종적인 발표를 위한 준비를 했다. 한 시간에서 두 시간 정도씩 이야기를 했다.

 

 

 

 

 

 

 

 

여기에 있는 내용은 전부 학점 획득을 위한 합법적인 허구다.

 

인간대여.ppt